← QR Shop · QR-оплата для любого механизма
Платёж — это не только деньги на счёте, но и самый надёжный сигнал «клиент готов, можно начинать». Если этот сигнал сразу превращается в команду для оборудования, запись в учётной системе и строчку в отчёте, процесс перестаёт зависеть от человека за стойкой. Разбираем, как устроена такая цепочка: от QR-кода на объекте до импульса на реле, карточки клиента в CRM и сводки по выручке у владельца.
Комиссия — по тарифу ЮKassa: от 0,9% + НДС по СБП, от 2,3% + НДС картами разных банков, только за успешные платежи.
Не нужно покупать кассу и ККТ — чек по 54-ФЗ формируется автоматически.
Большинство услуг без персонала устроены одинаково: человек платит, что-то включается, через какое-то время выключается, а владелец потом пытается понять, сколько заработал. Разница между «как-то работает» и «работает само» — в том, связаны ли эти шаги между собой. Когда оплата, запуск, учёт и отчёт живут в одной цепочке, ошибиться негде: нет денег — нет запуска, был запуск — есть чек и запись.
Каждое звено можно настроить отдельно, но ценность появляется именно тогда, когда они соединены: деньги без запуска не теряются, запуск без денег невозможен, а цифры в отчёте совпадают с тем, что произошло на объекте.
Почти любое устройство можно запустить одним из трёх способов. Под это и подбирается схема подключения.
| Тип сигнала | Что делает | Где применяется |
|---|---|---|
| Импульсы | Имитируют монеты или купюры: столько импульсов, сколько оплачено | Посты моек, пылесосы, ковромойки, вендинг и старые автоматы с монетоприёмником |
| Реле на время | Включает питание или нагрузку на оплаченное количество минут | Массажные кресла, душевые, зарядные станции, освещение корта, компрессоры |
| Одиночная команда | Открывает замок, поднимает шлагбаум, проворачивает турникет | Двери, туалеты, шкафчики, парковки, входы в бассейн и спортзал |
Если у оборудования есть собственное облачное управление с открытым API, вместо проводов используется программная команда: платёж приходит — система получает запрос на запуск.
Клиент сканирует код на посту, платит 200 ₽ по СБП. Контроллер выдаёт импульсы, пост начисляет баланс, как от купюр. В кабинете появляется запись «пост 2, 200 ₽, 14:32», чек ушёл клиенту. Вечером владелец видит выручку по каждому посту без инкассации.
У двери санузла или раздевалки — QR-код. После оплаты 50 ₽ контроллер подаёт команду на электрозамок, дверь открывается один раз. Число проходов и сумма за день сходятся автоматически: каждый вход оплачен, каждый платёж привязан к открытию.
Массажное кресло в ТЦ: клиент выбирает 10 минут, платит, реле включает кресло на оплаченное время. Телефон и сумма попадают в CRM, через неделю система отправляет постоянным клиентам предложение со скидкой. Оплата превратилась не только в выручку, но и в базу клиентов.
Интеграция с CRM нужна, когда объектов много или когда важны повторные продажи. После каждого успешного платежа в вашу систему можно передавать:
В обратную сторону CRM может сама создавать ссылку на оплату — например, для брони, абонемента или выдачи заказа — и после оплаты запускать нужное действие на объекте. Работаем с системами, у которых есть API или вебхуки; конкретную схему подбираем под вашу.
Когда каждый запуск начинается с платежа, отчёт складывается сам. Владелец видит онлайн:
Такие цифры помогают принимать решения: где поднять цену в вечерние часы, какой пост окупается хуже, нужен ли ещё один автомат на точке.
Бывает, что наше оборудование не нужно: если у вашей техники или учётной системы уже есть API, иногда достаточно подключения по API без нашего оборудования.
Применяется в местах, где необходимо предоставление контролируемого/платного доступа или услуг населению без наличия оператора: мойки и ковромойки, пылесосы, вендинг, платные туалеты, двери и турникеты, шлагбаумы, массажные кресла, стиральные машины, душевые, шкафчики и зарядные станции. Но принцип шире конкретного оборудования: делаем автоматизацию любых процессов, где сначала должна пройти оплата, а потом что-то должно произойти, — и интеграцию с CRM, чтобы каждое такое событие оставалось в вашей системе учёта.
Опишите в боте процесс словами, как вы объяснили бы новому сотруднику: за что клиент платит, что должно включиться или открыться после оплаты, сколько это длится и чем заканчивается. Напишите, какое оборудование стоит сейчас — с монетоприёмником, с кнопкой, с собственным приложением или пока только в планах. Если ведёте учёт в CRM или таблице, укажите, какие данные о платеже вы хотели бы там видеть и какой отчёт нужен вам в конце дня. По этому описанию нарисуем цепочку «оплата — команда — событие — учёт», скажем, нужен ли контроллер или хватит API, и пришлём расчёт.
Какие процессы можно автоматизировать через оплату?
Любые, где сначала нужна оплата, а потом действие: запуск оборудования, открытие двери или замка, включение на время, выдача товара, создание записи в CRM.
Чем импульс отличается от реле на время?
Импульсы имитируют монеты или купюры и подходят для оборудования с монетоприёмником; реле включает нагрузку на оплаченное количество минут.
Можно ли передавать платежи в CRM?
Да, делаем интеграцию с CRM: сумма, время, объект, контакт клиента и статус выполнения передаются после каждого успешного платежа. Нужна система с API или вебхуками.
Обязательно ли покупать контроллер?
Нет. Контроллер QR Shop стоит от 50 000 ₽, но если у оборудования или учётной системы есть API, иногда достаточно подключения по API без нашего оборудования.
Нужна ли касса?
Нет, не нужно покупать кассу и ККТ: чек по 54-ФЗ формируется автоматически.
Какая комиссия за платёж?
Тариф ЮKassa: от 0,9% + НДС по СБП, от 2,3% + НДС картами разных банков, с успешного платежа.
Что будет, если оплата прошла, а оборудование не запустилось?
Событие без подтверждения запуска отмечается в кабинете, команду можно повторить удалённо или оформить возврат клиенту.
Откройте бота QR Shop в MAX: там демо-оплата с телефона и заявка на расчёт под ваше оборудование. Опишите, что стоит на объекте, — подберём схему подключения.
QR Shop