← QR Shop · Подключение через контроллер
Оплату по QR подключили, а клиенты по привычке ищут купюрник? Чаще всего дело не в людях, а в табличке: её не видно, она мелкая, выцвела или висит там, где неудобно держать телефон. Разбираем, где размещать QR-код на посту, как его оформить и что проверить перед запуском.
Комиссия — по тарифу ЮKassa: от 0,9% + НДС по СБП, от 2,3% + НДС картами разных банков, только за успешные платежи.
Не нужно покупать кассу и ККТ — чек по 54-ФЗ формируется автоматически.
Сам по себе QR-код — это просто ссылка на страницу оплаты. Чтобы по нему платили, клиент должен за пару секунд понять три вещи: здесь можно заплатить телефоном, как именно это сделать и что пост запустится сразу после оплаты. Всё это решает табличка на посту: её место, размер, текст и материал.
Лучшее место — там, куда клиент уже смотрит, когда собирается платить. На мойке самообслуживания это панель управления поста: рядом с купюрником, монетоприёмником или кнопками выбора программ.
Для пылесоса и ковромойки код размещают на корпусе на той же высоте, у кнопки запуска. Для шлагбаума — на стойке у въезда, так, чтобы водитель мог отсканировать его из окна, не выходя из машины. Для вендингового автомата — рядом с панелью выбора товара.
Рабочее правило: сторона кода должна быть примерно в десять раз меньше расстояния, с которого его сканируют. Клиент на посту стоит в 30–50 сантиметрах от панели, поэтому минимальный размер — 5 × 5 см, а удобный — 8–10 см. Для шлагбаума, где сканируют из машины с метра-полутора, код делают 12–15 см.
Вокруг кода оставьте белое поле шириной не меньше четырёх его «клеточек». Без поля телефон хуже распознаёт код, особенно если табличка цветная. Сам код печатайте тёмным по светлому фону: инверсные и светлые коды читаются не всеми камерами.
Код без подписи многие воспринимают как рекламу. Текст должен ответить на вопрос «зачем мне это сканировать» и коротко объяснить порядок действий:
Не перегружайте табличку правилами мойки и прайсом. Цены лучше оставить на основной панели или показать на странице оплаты после сканирования.
На мойке табличку ждут вода, химия, мороз и щётка. Бумага в ламинате продержится неделю, поэтому выбирают материалы для улицы:
| Где подходит | Особенности | |
|---|---|---|
| Виниловая наклейка с ламинацией | Панель поста, корпус пылесоса | Дёшево и быстро, матовая ламинация убирает блики |
| Табличка из ПВХ или композита | Стена бокса, стойка шлагбаума | Жёсткая, крепится на винты, легко заменить |
| Металлическая табличка с УФ-печатью | Объекты с высокой нагрузкой | Самый долгий срок службы, выдерживает мойку щёткой |
| Табличка под оргстеклом | Крытые мойки, вендинг в помещении | Аккуратный вид, но даёт блики на улице |
Крепите табличку на винты или антивандальный клей, а не на двусторонний скотч: после первых морозов он отходит. Перед монтажом обезжирьте поверхность — остатки химии на панели мешают наклейке держаться.
Мошенники иногда клеят поверх настоящего кода свой, и деньги клиента уходят не владельцу. Защититься несложно:
Прежде чем объявлять клиентам об оплате с телефона, пройдите путь клиента сами: отсканируйте код двумя-тремя разными телефонами, оплатите небольшую сумму по СБП и картой и убедитесь, что запускается именно тот пост, на котором висит табличка. Проверьте, что чек пришёл, а платёж появился в личном кабинете. Сделайте это и вечером: при плохом освещении код может не считываться, и тогда табличке нужна подсветка или другое место.
Код ведёт на страницу оплаты конкретного поста. После успешного платежа контроллер QR Shop подаёт на плату мойки импульсы — так же, как купюрник или кнопка. Плата начисляет сумму и запускает программу, менять её не нужно. Контроллер стоит от 50 000 ₽, это дешевле платёжного терминала. В некоторых случаях наше оборудование не нужно: если система управления мойкой облачная и у неё есть API, оплату подключаем программно, а на посту остаётся только табличка с кодом.
Платежи проходят через ЮKassa и зачисляются на ваш расчётный счёт. Комиссия — по тарифу ЮKassa: от 0,9% + НДС по СБП, от 2,3% + НДС картами разных банков, с успешного платежа. Не нужно покупать кассу и ККТ: чек по 54-ФЗ формируется автоматически и приходит клиенту в электронном виде.
Те же правила размещения работают на любом объекте, где клиент платит сам. Применяется в местах, где необходимо предоставление контролируемого/платного доступа или услуг населению без наличия оператора: пылесосы, ковромойки, вендинговые автоматы, шлагбаумы, турникеты, платные туалеты, автоматические двери, массажные кресла, стиральные машины. Кроме оплаты, мы делаем автоматизацию любых процессов на объекте и интеграции с CRM, чтобы каждая оплата сразу попадала в вашу систему учёта.
Пришлите фото панели каждого поста или аппарата целиком, чтобы было видно купюрник, кнопки и свободное место, и укажите, сколько постов на объекте и как они пронумерованы. Напишите, открытая мойка или крытая, есть ли подсветка панелей вечером и чем моют боксы — щёткой, пеной, только водой. Если оплата по QR уже подключена, приложите фото текущих табличек и опишите, на что жалуются клиенты: не находят код, не могут отсканировать, путают посты. По этим данным подскажем место и размер кода для каждого поста, материал таблички под ваши условия и текст, а если оплата ещё не подключена — схему запуска поста после оплаты.
На какой высоте вешать QR-код на посту мойки?
На 1,2–1,5 метра от пола, рядом с купюрником или кнопками — там, куда клиент смотрит, когда собирается платить.
Какой минимальный размер QR-кода?
Для поста мойки — от 5 × 5 см, удобнее 8–10 см. Для шлагбаума, где сканируют из машины, — 12–15 см.
Можно ли один QR-код на всю мойку?
Лучше нет: у каждого поста своя ссылка, и оплата запускает именно его. Номер поста пишите на табличке крупно.
Как защитить код от подмены?
Печатайте код как часть таблички с названием мойки и регулярно проверяйте, что поверх нет чужих наклеек.
Нужна ли касса для оплаты по QR?
Не нужно покупать кассу и ККТ: чек по 54-ФЗ формируется автоматически.
Какая комиссия при оплате по QR?
Это тариф ЮKassa: от 0,9% + НДС по СБП, от 2,3% + НДС картами разных банков, с успешного платежа.
Откройте бота QR Shop в MAX: там демо-оплата с телефона и заявка на расчёт под ваше оборудование. Опишите, что стоит на объекте, — подберём схему подключения.
Открыть бота: демо или заявка Позвонить +7 (977) 804-47-01
Канал QR Shop в MAX — короткие разборы без спама.
Подписаться на канал →